Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Gin.Ema Srl, con sede legale in Via Monte Napoleone, 8, 20121 Milano rispetta la privacy dei propri utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti attraverso il proprio sito web e gli altri sottodomini collegati. Di seguito vengono fornite tutte le informazioni necessarie riguardanti il trattamento dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le normative vigenti in Italia.

1. Identità e Dati di Contatto del Titolare del Trattamento

  • Titolare del Trattamento: Gin.Ema Srl
  • Indirizzo: Via Monte Napoleone, 8, 20121 Milano
  • Email di Contatto: privacy@ginelab.it
  • Telefono di Contatto: +39 02 82 94 12 89

2. Tipi di Dati Raccolti

Gin.Ema Srl raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

  • Dati Identificativi:

    • Nome
    • Cognome
    • Indirizzo
    • Email
    • Numero di telefono

  • Dati di Pagamento:

    • Informazioni relative a carte di credito/debito
    • Conti bancari
    • PayPal

  • Dati di Navigazione:

    • Indirizzo IP
    • Tipo di browser
    • Pagine visitate
    • Tempo di permanenza
    • Altri dati relativi alla connessione e navigazione

  • Non vengono raccolti dati sensibili:

    • Dati sanitari
    • Dati biometrici

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli Ordini e Transazioni Commerciali:

    • Esecuzione e gestione degli ordini di acquisto.
    • Gestione delle spedizioni e delle consegne.
    • Gestione dei pagamenti e delle transazioni finanziarie.

  • Assistenza Clienti e Gestione dei Reclami:

    • Risposta alle richieste di assistenza.
    • Gestione dei reclami e delle contestazioni.

  • Attività di Marketing e Promozione:

    • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali.
    • Attività di marketing diretto e indiretto.
    • Profilazione per finalità di marketing (previo consenso).

  • Miglioramento del Servizio e Analisi Statistica:

    • Analisi del comportamento degli utenti per migliorare il servizio.
    • Raccolta di dati statistici sull'uso del sito web.

  • Adempimento di Obblighi Legali e Regolamentari:

    • Adempimento di obblighi fiscali e contabili.
    • Rispetto delle normative vigenti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali sono le seguenti:

  • Esecuzione di un Contratto:

    • Necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6(1)(b) GDPR).

  • Adempimento di un Obbligo Legale:

    • Necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6(1)(c) GDPR).

  • Consenso dell'Interessato:

    • Prestato per finalità di marketing e promozione (art. 6(1)(a) GDPR).

  • Legittimo Interesse del Titolare:

    • Necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato (art. 6(1)(f) GDPR).

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali e automatizzati, nel rispetto delle misure di sicurezza previste da Shopify per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato ai dati. Le misure di sicurezza includono:

  • Protezione dei Sistemi Informatici:

    • Utilizzo di firewall e antivirus.
    • Accesso controllato ai sistemi informatici.
    • Crittografia delle informazioni sensibili.

  • Formazione del Personale:

    • Formazione continua del personale sulla protezione dei dati personali.
    • Politiche interne di sicurezza e riservatezza.

  • Procedure di Backup:

    • Backup periodico dei dati.
    • Piani di recupero in caso di incidenti.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a fornitori terzi di Gin.Ema Srl, i quali firmeranno un Accordo di Non Divulgazione (NDA) che specifica che i dati potranno essere utilizzati solo per conto di Gin.Ema Srl. I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di Servizi:

    • Servizi di spedizione e logistica.
    • Servizi di pagamento e gestione delle transazioni.
    • Servizi di marketing e promozione.

  • Partner Commerciali:

    • Aziende partner per iniziative promozionali (previo consenso).

  • Autorità Competenti:

    • Autorità giudiziarie e amministrative, se richiesto dalla legge.

7. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali non verranno trasferiti fuori dall'Unione Europea. Nel caso in cui si rendesse necessario trasferirli verso paesi terzi, gli interessati saranno prontamente informati e verranno adottate le misure di sicurezza appropriate, tra cui:

  • Clausole Contrattuali Standard:

    • Adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

  • Decisioni di Adeguatezza:

    • Trasferimento verso paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea.

8. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per la durata dell'attività di Gin.Ema Srl e/o delle aziende subordinate e/o controllate da Gin.Ema Srl. I criteri utilizzati per determinare tale durata sono basati unicamente sull'utilità e necessità di conservare i dati per le finalità sopra indicate:

  • Dati di Registrazione e Account:

    • Conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.

  • Dati di Transazioni Commerciali:

    • Conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili.

  • Dati di Marketing:

    • Conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.

9. Diritti dell'Interessato

Gli interessati hanno il diritto di:

  • Accesso:

    • Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguarda e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati stessi.

  • Rettifica:

    • Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che li riguardano senza ingiustificato ritardo.

  • Cancellazione:

    • Ottenere la cancellazione dei dati personali che li riguardano senza ingiustificato ritardo, nei casi previsti dall'art. 17 GDPR.

  • Limitazione del Trattamento:

    • Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR.

  • Portabilità:

    • Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che li riguardano e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

  • Opposizione:

    • Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che li riguarda, nei casi previsti dall'art. 21 GDPR.

  • Revoca del Consenso:

    • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, gli interessati possono inviare una richiesta via email a privacy@ginelab.it

10. Reclami

In caso di violazioni della normativa sulla protezione dei dati personali, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

  • Garante per la Protezione dei Dati Personali
    • Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
    • Email: garante@gpdp.it
    • Telefono: +39 06 69677 1

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Gin.Ema Srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli interessati tramite email o mediante avviso sul sito web. Si invita a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

12. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

I comportamenti degli utenti sono tracciati per migliorare il servizio e/o per finalità di marketing e promozionali. L'utilizzo dei cookies è soggetto all'accettazione da parte degli utenti al momento dell'accesso al sito. Le informazioni dettagliate sull'uso dei cookies sono disponibili nella sezione Cookie Policy. I tipi di cookies utilizzati includono:

  • Cookies Tecnici:

    • Necessari per il funzionamento del sito e l'esecuzione dei servizi richiesti.

  • Cookies di Profilazione:

    • Utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall'utente durante la navigazione.

  • Cookies Analitici:

    • Utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sull'uso del sito.

Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del proprio browser.

13. Dati di Contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Gin.Ema Srl non ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

14. Decisioni Automatizzate

Gin.Ema Srl non utilizza processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato.